Titre Pro Manager d'Établissement Marchand

Formation certifiante Niveau 5 — équivalent Bac+2 · RNCP 41853 · Titre Professionnel inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles

18 mois en alternance · 1 jour par semaine en visio · 4 jours en entreprise

 Vous apprenez à piloter un point de vente, animer une équipe et tenir les chiffres.

Le métier de Manager d'Établissement Marchand

Vous êtes la personne qui fait tourner le magasin au quotidien. Plannings, recrutement, accueil client, opérations courantes, atteinte des objectifs commerciaux. Pas de théorie : le réel.

Vos missions au quotidien

Compétences acquises à la sortie

Programme de la formation

Objectifs pédagogiques

Le titre est structuré en 3 blocs de compétences (CCP — certificat de compétences professionnelles). Chaque CCP peut être validé séparément. La certification complète exige la validation des 3 blocs.

CCP 1 — Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand

  • Animer l’équipe de son périmètre
  • Planifier et coordonner l’activité de l’équipe
  • Accompagner la performance individuelle des collaborateurs
  • Contribuer aux processus de recrutement et d’intégration

CCP 2 — Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand

  • Gérer l’approvisionnement de son périmètre
  • Organiser et mettre en œuvre le merchandising de l’offre de produits et de services
  • Participer à l’amélioration de l’expérience client

CCP 3 — Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand

  • Analyser la performance commerciale
  • Analyser la rentabilité
  • Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d’actions

Modalités d'évaluation

Chaque bloc de compétences (CCP) est évalué de façon continue et lors de la session finale de certification. La certification est délivrée par le Ministère chargé de l’Emploi, après passage devant un jury professionnel.

Évaluations en cours de formation

Session de certification

Apprendre là où vous vivez

La visio CLEM, pensée pour vous.

Vous choisissez votre métier, votre entreprise, votre territoire — nous vous apportons la formation et l’accompagnement de qualité directement là où vous êtes.

Classe en live, jamais préenregistrée

Pas du préenregistré. Vous êtes en interaction avec votre formateur et votre promo, à raison d’une journée par semaine. Les quatre autres jours, vous êtes en magasin.

Des formateurs qui vous connaissent

Petite promo, peu de turnover formateur, suivi sur 3 ans. À la fin de l’année 1, votre formateur sait où vous en êtes.

Pas de transport, plus de terrain

Vous suivez votre formation depuis chez vous ou votre magasin. Le temps que vous ne perdez pas en déplacement, vous le gagnez sur le terrain. Et votre référent CLEM vient vous voir en magasin pendant le parcours.

Modalités d'accès

Tout est calibré pour permettre une alternance soutenable côté apprentissage et opérationnelle côté entreprise.

Détails de la formation

Prérequis à la formation

Mathieu-Naud

Besoin d'un conseil ?

Modalités pédagogiques

Formation 100% à distance, en classe virtuelle synchrone. Chaque alternant accède aux ressources via notre plateforme Google Classroom (LMS). L’apprentissage se construit en alternance avec votre entreprise d’accueil.

Méthodes mobilisées

Alternance de démarches inductives et déductives. Cours magistral, exercices pratiques, mises en situations, classes inversées, jeux de rôles, coaching individuel, tutorat entreprise.

Format et outils

Accompagnement individuel

Comment on vous sélectionne

On écoute votre projet

Entretien de positionnement avec un référent CLEM. On vérifie que ce que vous voulez vraiment faire correspond au métier que prépare le programme. Si non, on vous le dit — on préfère vous dire non que monter un dossier qui ne tiendra pas.

On vérifie vos acquis

Test de positionnement écrit, vérification des prérequis du titre visé. Objectif : caler le niveau d'entrée et préparer le dossier que l'on présente à l'enseigne.

Rencontre avec l'entreprise

On vous présente à l'enseigne partenaire dont le programme correspond à votre projet. L'enseigne rencontre les candidats, choisit ses alternants. La sélection est conjointe — pas une formalité.

Vous démarrez en alternance

Signature du contrat avec l'enseigne. Dossier OPCO (Opérateur de Compétences) finalisé par CLEM. Premier jour en magasin, premier cours en visio la semaine suivante.

Modalités générales et accessibilité

Accessible. Financée. Suivie.

CLEM Certification est un organisme de formation et un CFA (centre de formation d’apprentis) certifié Qualiopi au titre des actions de formation et des actions de formation par apprentissage — référentiel national qualité défini par l’arrêté du 6 juin 2019. Indicateurs de résultats — taux de réussite, insertion, satisfaction — disponibles à l’issue de la première session de formation.

Accessibilité handicap

Notre référent handicap accompagne chaque candidat en situation de handicap : adaptation du parcours, des supports pédagogiques, des modalités d’examen.

Mathieu Naudmathieu.naud@clem-formation.fr — 06 20 35 02 89

Financement

Coût pour l’alternant : 0 €. Les frais pédagogiques sont intégralement pris en charge par l’OPCO (Opérateur de Compétences) de votre entreprise d’accueil.

Pour l’entreprise d’accueil :

  • En contrat d’apprentissage : prise en charge par l’OPCO selon le NPEC (Niveau de Prise En Charge) fixé par France Compétences pour le RNCP 41853 — montant public consultable sur francecompetences.fr. Reste à charge entreprise = 0 € si dans le NPEC.
  • En contrat de professionnalisation : tarif sur devis, négocié avec l’OPCO de l’entreprise.

Rémunération de l’alternant : pourcentage du SMIC selon âge et type de contrat — barème consultable sur travail-emploi.gouv.fr.

Référent pédagogique

Interlocutrice unique du positionnement à la certification, suivi trimestriel avec votre tuteur en entreprise.

Caroline Ponscaroline.pons@clem-formation.fr — 06 82 05 26 57

Réclamations et médiation

Un service de traitement des réclamations est à votre disposition. Toute remarque ou contestation peut être adressée par écrit à :

contact@clem-certification.fr

Une réponse formelle vous est garantie sous 15 jours ouvrés. Chaque réclamation est tracée et fait l’objet d’une analyse par la direction pédagogique dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue (critère 7 du référentiel Qualiopi).

Médiation de l’apprentissage — pour les apprentis et leurs employeurs, vous pouvez saisir le médiateur de l’apprentissage (article L. 6222-39 du Code du travail) auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie territorialement compétente.

Indicateurs de résultats

Conformément au référentiel Qualiopi (indicateur 2) et aux obligations de transparence sur les certifications professionnelles, nous publions les résultats de chaque promotion à l’issue de la session de certification.

Première session de certification : septembre 2027. Les indicateurs ci-dessous seront mis à jour dans les 30 jours suivant les jurys.

Indicateurs mesurés

Données ouvertes consultables également sur InserJeunes (data.gouv.fr, plateforme publique de transparence des CFA) dès la première session de certification clôturée.

Débouchés professionnels

Le TP MEM ouvre l’accès aux fonctions de management de proximité dans le retail et la distribution. Dans le cadre du parcours CLEM : pour les profils qui valident l’année 1 et 2, l’année 3 (TP REM, bac+3) prépare aux fonctions de direction de magasin ; les perspectives d’évolution dépendent de l’enseigne partenaire.

Postes accessibles

Reconnaissance officielle

Passerelles, équivalences et suite de parcours

Conformément à l’indicateur 3 du référentiel Qualiopi, voici les voies d’entrée et de sortie identifiées pour ce titre professionnel.

Passerelles entrantes (par dispense de prérequis)

Équivalences reconnues

Les équivalences officielles sont précisées sur la fiche France Compétences du titre. À ce jour, aucune équivalence totale n’est reconnue avec une autre certification — la validation se fait nécessairement par la voie de la formation ou de la VAE.

Validation par bloc : chaque bloc de compétences peut être validé indépendamment et reste acquis sans limite de durée. Vous pouvez démarrer le parcours avec un ou plusieurs blocs déjà validés.

Suites de parcours (après obtention)

Poursuite d’études sous réserve d’admission par l’établissement d’accueil : le titre professionnel n’ouvre aucun droit automatique de poursuite d’études.

Accès par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)

Le titre est accessible par la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) pour les personnes justifiant d’au minimum 1 an d’expérience professionnelle en lien direct avec le référentiel du titre. CLEM Certification vous accompagne vers les centres agréés pour réaliser votre parcours VAE, indépendamment d’un contrat d’alternance.

Information et inscription : caroline.pons@clem-formation.fr

Fiche mise à jour le 21/08/2026 — CLEM Certification, organisme de formation et CFA certifié Qualiopi (actions de formation et apprentissage)

On commence par écouter votre projet.

Les places en promo sont limitées et chaque candidature est examinée par un référent CLEM avant d’être présentée à l’enseigne. 

Recevez le programme Fiche diplôme TP MEM par email