Journée 1 :

Les fondamentaux du manager de proximité :

• Les spécificités du rôle de manager dans une TPE/PME.;
• Passer d'expert à manager : ce que cela change.;
• Le triptyque du management : objectif – organisation – relation.;
• Les 4 styles de management et le management situationnel;

Fixer des objectifs opérationnels & donner du sens :

• Méthode SMART revisitée pour TPE/PME.;
• Objectifs individuels, collectifs, indicateurs simples.;
• Signes de reconnaissance et feed back;

Communiquer, déléguer et organiser efficacement :

• Pourquoi on ne délègue pas (et comment dépasser les freins).;
• Les 7 niveaux de délégation (Contrôle vs confiance).;
• Gestion des priorités avec l'équipe (méthode Eisenhower appliquée).;
• Les degrés d'autonomie;

Journée 2 :

La boite à outils opérationnelle du manager :

• Les différents types de réunions en petite structure.;
• Préparer, structurer, cadrer le temps, faire participer et gérer les objections.;
• Les spécificités du management des apprentis : conjuguer formation et production, intégrer avec bienveillance, obligations du tuteur;

Gérer les situations difficiles du quotidien :

• Gestion des tensions et petits conflits.;
• Émotions au travail : savoir recadrer sans surréagir DESC;
• Collaborateurs difficiles : les profils typiques et stratégies d'action.

Manager l'organisation et la performance avec des outils simples :

• Tableaux de bord : Planning, répartition des tâches, suivi de charge.;
• Identifier les besoins de montée en compétence (formation);
• Favoriser l'autonomie et la responsabilisation;

Entretien individuel - Suivi personnalisé (durée : 1 heure en visio) :

• Cartographie des équipes et adaptation du style de management;
• Appropriation des outils du manager et mise en place

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Comprendre le rôle spécifique du manager de proximité .
• Adopter une posture juste entre expertise technique et management d'équipe.
• Utiliser les techniques essentielles du management : communication, délégation, organisation, motivation, recadrage.
• Fixer des objectifs opérationnels et piloter l'activité avec des outils simples.
• Gérer les situations difficiles du quotidien (tensions, conflits, émotions).
• Accompagner les apprentis et les nouveaux entrants.
• Construire un plan d'action personnalisé pour faire progresser son équipe.

• Chefs d'équipe, Manager
• tuteurs d'apprentis,
• toute personne en situation de management opérationnel.

• Alternance de méthode expositive et démonstrative
• Mise en situation (active), temps de réflexivité, questions/réponses, application, démonstration.

• Supports vidéos;
• Diaporama;
• Livrets;
• Supports de cours.

• Évaluation formative : exercices, mises en situation.
• Évaluation sommative : quiz sur les styles de management et les outils.

Cette formation ne nécessite aucun prérequis de diplôme. Une expérience professionnelle en lien avec la thématique est recommandée pour optimiser l'apprentissage.

Pour toute question sur les conditions d'admission, contactez notre équipe :
📞 07 52 64 73 30 — ✉ contact@clem-formation.fr

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